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Trocas e Devoluções

Queremos que você ame sua Baliwaki tanto quanto a gente ama criar cada peça! 💕

Mas se algo não ficou perfeito, sem stress — você pode solicitar troca ou devolução de forma simples e rápida.

 

Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou trocas.

Condições:

  • A peça deve estar sem uso, sem odores, sem alterações e com todas as etiquetas originais.
  • Peças da categoria promoção ou Black Friday podem ter regras específicas de troca (consulte no momento da compra).
  • Por motivos de higiene, biquínis maiôs só podem ser trocados se estiverem com o adesivo protetor intacto.

 

💌 Como solicitar: Envie um e-mail para [email protected] ou fale com a gente pelo WhatsApp informando:

  • Número do pedido
  • Nome completo
  • Motivo da troca ou devolução

 

Nosso time vai te responder rapidinho com as instruções para o envio. ✨